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销售人员的生态小说:输赢
北京大学出版社 出版
作者:付遥
定价:36.00元


   方威是周锐一手带出来的销售天才,在跟随周锐飞往北京的航班上对美丽的空中小姐赵颖一见倾心,并运用销售技巧结识了她,一场感情追逐由此展开。方威主攻经信银行的大单,在已经中标的情况下,却被对手轻松翻盘。与此同时,方威在感情上也受到了致命打击——赵颖即将与男友完婚并双双飞往加拿大。就在即将一败涂地的紧要关头,一个神秘人物通过MSN不断指点方威,大单背后的秘密交易日渐明朗……情急之下,方威利用赵颖发现了重大线索。神秘人物约见方威,又把他扯入了一个更大的漩涡……
  神秘人物到底是利用他们的阴谋家还是有难言之隐的自己人?周锐和方威这两个没有任何权力背景的销售人员,能否揭开惊天内幕、反败为胜?又能否挽救各自的爱情?


第一部分

  林佳玲打开电脑准备介绍公司的营销策略,却感觉到前所未有的别扭,因为身后洗脚水的声音总是打断她的思路。她深吸一口气开始聚精会神地介绍析营销策略,却突然被杨露的笑声打断。林佳玲回头看见洗脚的小妹正在按摩杨露的脚底板,杨露因感觉到脚底奇痒而全身颤动地咯咯笑着。林佳玲转过身来,调整自己的呼吸,使自己不要被后面的声音影响,正要开口又听到噼里啪啦敲背的声音。林佳玲心中叹气,无奈地继续在这个奇怪的环境中讲着。


第一周 战场

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   9.周五,下午三点二十分
   一对一会议花了两天的时间,周锐深深地感受到销售人员身上强烈的悲观和失望。单独会议之后是全体参加的会议,会场的气氛冰冷得要凝固起来,周锐的每一句话都得不到任何回馈,没有一个人主动发言。周锐不得不强行将销售目标分给每个人,李朝东当场拍了桌子,又一次摔了门中途离开了会议。会议结束的时候,销售人员们头都不回地离开了会议室,只有肖芸离开的时候向周锐点了点头。肖芸刚出门就转了回来说道:“陈总叫你去他的办公室。”
   这几天的会议已经让周锐筋疲力尽,他用手按摩了一会儿头部后站起来向陈明楷的办公室走去,边走边想:他找我干什么呢?
   办公室里,魏岩和李朝东坐在陈明楷办公桌的侧面,正面的位置空着,很明显是留给周锐的。
   “这几天会议怎么样?”陈明楷没有等周锐坐下,立即询问。
   周锐直接回答道:“任务已经分了,但是并不顺利。”
   李朝东立即承认道:“我不同意,我们部门负责北京的中小企业客户,给我们的任务是上个季度的一倍,肯定做不到。如果我贸然答应,最终却没有达到,就既害了公司也害了我们的团队。”
   “可是每个人都是这么多啊。”周锐也觉得自己的解释很无力,因为他也觉得任务是太高了。
   “而且周锐总是越级领导,我还怎么管理我的团队呢?”李朝东又站了起来。
   “呃?怎么回事?”陈明楷让李朝东继续说下去。
   李朝东将他的不满讲了一遍,主要的内容是周锐分配任务时没有经过他的同意,而且越级与他的下属谈话等等。李朝东讲完之后,周锐没有辩解,只是看着陈明楷等他说话。
   “每个人有自己的领导风格,你不用抱怨,你有什么打算呢?”陈明楷继续询问李朝东。
   “我不向他汇报,我和我的团队还要在魏岩手下,我们还负责自己的客户。”李朝东直接说出了自己的想法。
   “你觉得呢?”陈明楷问魏岩。
   “如果李朝东坚持,我不反对。”魏岩点点头。
   “你呢?”陈明楷转向周锐。
   “如果李朝东一定坚持,我也同意。”周锐知道在这件事情上无能为力。
   “好吧,就这样定了。你们的任务怎么分呢?”陈明楷接着问李朝东。
   李朝东已经计算过,报出心中的目标,毫不犹豫地回答。
   “你呢?”陈明楷接着问周锐。
   “我能跟您单独谈谈吗?”周锐尽力控制自己的情绪,让自己平静地将这句话说出来。他发现自己已经落入一个精心布置的设计之中,他想起了评书《杨家将》中带着极少的人马被潘仁美派入敌阵的杨继业。
   陈明楷看到两人离开办公室后问道:“谈什么?”
   周锐坐在陈明楷的对面看着他问道:“我来北京之后,有些事一直没有想明白,所以想请教您几个问题,可以吗?”
   “可以,多少个问题都可以。”陈明楷轻松地坐在椅子上看着周锐。
   “我只有三个问题。第一个是怎么办,如果李朝东的团队分出去了,我只有五个人,五个人中方威刚从上海过来还没有一个客户,另外还有一个新人,如果一定要分下去,他们每个人的任务是其他人的两倍。我怎么将任务分给他们呢?”
   “有道理,这个任务对五个人是太多了,我再给你几个招人的名额。这样就可以将任务分下去了。你的第二个问题是?”
   “等一下。有了新的名额,可以解决分任务的问题,可是新人在第一个季度顶多做到平均数字的三分之一,对于完成目标还是帮助不大,而且这些客户的潜力虽然很大,但是哪个不是被竞争对手严密守护,让这些新人去负责不是让他们送死吗?”
   陈明楷不动声色地说:“找到这些新人,培训并带领他们是你的责任,这是你需要考虑清楚的问题。你的第二个问题呢?”
   周锐知道纠缠这个问题已经没有意义,只好继续问道:“我上个季度管理华东四省一市的整个销售团队,是四个大区中唯一完成任务的区域,您让我来北京的时候,还说让我负责华东和北京的业务。昨天您提拔了杨露,我就只负责北京地区。现在您又让我带领五个人仅负责北京的大客户。为什么我完成了任务,区域和队伍却越来越小呢?”
   陈明楷望着周锐的眼睛,一字一句地说道:“答案很简单,因为这是最好的达成整个中国区的目标的方案。北京的大客户是我们最弱的市场,而且至关重要,我们必须找到最强的人来攻下这些客户,你是最佳的人选,魏岩不行,他已经失败了,其他人都不行,只有你能做到。”
   周锐对视着陈明楷问道:“理解。我的第三个问题是,你这样做公平吗?”
   很明显这句话激怒了陈明楷,他站了起来注视着对方,慢慢开口说:“你可以在这个世界上找到公平的事情吗?有人生来就有残疾,这公平吗?我们公司的阿姨每天擦桌子洗厕所,可能比你还要辛苦,但只有你薪水的几十分之一,你觉得公平吗?她的家庭只能温饱,可是我的孩子每年都周游世界,你觉得公平吗?清醒一下吧,你以为你在哪里,这是竞争的世界,赢家的世界。这个世界根本不存在公平。”
   周锐看了一眼陈明楷,站起身推开门回到自己的座位,收拾电脑离开公司,他实在不能继续在公司里多呆一分钟。现在已经是一个季度十三周的第一周,自己能够在剩下的时间里力挽狂澜吗?他意识到自己正在被推向一个曾想极力避开的非常危险的血腥战场,在身后将自己推向战场的是欲置自己于死地的内部势力,而手下多年锻炼出来的团队却被替换成一些毫无作战能力的残兵败将。
   魏岩和李朝东看见周锐离开,立即回到陈明楷的办公室。李朝东大声说:“他居然摔门出去,他有什么资格这么嚣张。”
   陈明楷不回答反而问道:“你觉得这样做对他公平吗?他业绩一直很好,但是现在负责的团队和区域却越来越小?”
   李朝东和魏岩互相看一眼没有回答,听到陈明楷继续说道:“你们认为捷科这两年做的怎么样?”
   魏岩小心回答道:“您在两年前加入公司时,公司市场份额连年下滑,您成功地阻止了下降的势头,应该算是相当成功。”
   陈明楷目光掠过两人看着门外说道“没错,我成功稳住了业务,但是亚太地区的期望却更高,他们要求更高速的成长,他们给出越来越高的目标,我们一直没有达到目标。如果我们一直不能达到目标,你们知道会有什么样的结果吗?”
   魏岩和李朝东同时点头,他们心里明白在捷科这样用数字说话的公司,结果只有一个,就是陈明楷将位置让给能达到目标的人。陈明楷继续说道:“周锐来北京之后,我们深谈过,他的策略是侵扰,可是亚太却不给我们时间,因此我将周锐逼入绝境,让他没有回旋的余地,不得不与惠康正面交锋。他深知其中的风险和难度,他的团队就像敢死队一样冲入强敌的精心设防的阵地,他本以为自己业绩优异本要获得提升,现在希望落空并且觉得要葬身其中,怎么会没有脾气?我要求你们不但不要为难他,而且要给他创造条件打赢这场战争。我们现在处于即将攻入对手的最重要的堡垒的关键的时刻,周锐觉得没有希望,我却对他有信心,只有压力才能激发出他最大的潜力,在最不利的局面中为我们挽回败局。”